Une idée simple pour fidéliser vos clients

Une idée simple pour fidéliser vos clients

Que s’est-il passé la dernière fois que vous avez tapé votre numéro de carte bancaire sur un site et cliqué sur “Acheter” ?

 

Dans les minutes qui ont suivi, avant même d’accéder à votre produit pour la première fois, vous avez probablement regretté votre achat.

 

Vous vous êtes demandé : “Est-ce que j’en avais vraiment besoin, finalement ?”, “Ce n’était pas un peu cher, quand même ?”…

 

Et vous savez quoi ? Vos clients se posent les mêmes questions. Si vous ne leur répondez pas, vous allez multiplier par deux les demandes de remboursement. Et diminuer vos chances de les fidéliser.

 

Votre job, une fois l’achat validé, c’est de faire comprendre au client qu’il a eu raison d’acheter. De vendre, une deuxième fois.

 

Dans votre email de confirmation, dites lui pourquoi il a fait le bon choix. Expliquez à nouveau le bénéfice principal de votre produit. Dites-lui, encore une fois, comment son achat va l’aider à résoudre son problème. Bref, faites-lui comprendre qu’il est entre de bonnes mains.

 

Si vous communiquez avec vos clients de la même façon que vous le faites avec vos prospects, alors vous avez tout compris.

 

D’ailleurs, un client satisfait, c’est un client qui achète encore. Et encore. Et encore…

 

 
 

Écoutez le tout dernier podcast :


 

MÉTHODE PRESTATIONS DE SERVICE


 

Cliquez pour écouter le MP3 :

   

Voici comment faire de la prestation de service rentable

 

✓ Comment faire accepter un devis même s’il est 5 fois plus cher que les concurrents...

 

✓ Le système de business exact (à recopier) pour freelances et prestataires de services... avec des méthodes jamais vues avant...

 

✓ Inclus : comment limiter ou supprimer définitivement les aller-retours d’emails avec ses clients... quelque soit ton activité...

 

L’objectif : pouvoir enfin te fixer un objectif beaucoup plus élevé que tes revenus actuels, en suivant une liste d’étapes faciles.

 

CLIQUER pour voir si c'est encore dispo :

 

 

(Tout sera retiré le 24/06/2019 à 23:59 heure française)