Pourquoi considérer ses lecteurs comme des futurs clients

Pourquoi considérer ses lecteurs comme des futurs clients

“Si vous êtes intéressé, vous pouvez acheter mon produit”. On lit trop souvent ce genre de phrases sur les emails qui accompagnent un devis, sur les pages de ventes, et sur les sites de prestataires divers.

 

C’est une erreur d’agir comme si votre lecteur pouvait ne pas être intéressé.

 
 

Considérez toujours le prospect comme un futur client

 

En parlant à un prospect comme s’il avait déjà décidé de devenir client, vous lui faites franchir une première étape vers l’acte d’achat. Il est plus difficile pour lui de revenir en arrière : vous lui faites comprendre que pour vous, le premier pas est fait.

 

C’est aussi une façon de prouver votre professionnalisme et votre détermination.

 

Imaginons que vous ayez besoin d’un plombier.

 

— Le premier prestataire à qui vous téléphonez vous dit : “Voici mon tarif. Si vous êtes intéressé, vous pouvez me recontacter”.

 

— Le second vous dit : “Je suis libre à 10 heures aujourd’hui. L’opération ne prendra pas plus de 30 minutes. Le coût sera de tant d’euros. Quel est le code de votre interphone ?”.

 

Lequel des deux vous semble le plus professionnel ?

 
 

Proposez uniquement des options d’achat

 

En disant à votre client “Si vous êtes intéressé…”, vous lui donnez deux options : acheter ou ne pas le faire.

 

Si vous proposez un choix, offrez plutôt deux possibilités d’achat : “Préférez-vous la formule 1 ou la formule 2 ?”

 

Le client a toujours la liberté de choisir, mais c’est entre deux de vos offres.

 

Le plombier aurait pu vous demander par exemple : “Quel horaire vous convient le mieux ? 10 heures ou 14 heures ?”.

 
 

Adoptez une attitude active dans toutes vos communications

 

Que vous rédigiez un email ou une page de vente, que vous soyez au téléphone avec un prospect ou que vous le rencontriez, adoptez toujours une attitude active.

 

Montrez votre détermination, votre force de proposition. Considérez toujours que le prospect est un futur client.

 

Il ne s’agit pas d’être agressif ni de pousser à l’achat de façon gênante. Au contraire. Il s’agit de faire sentir au prospect que vous le traitez déjà comme un client.

 

 
 

Écoutez le tout dernier podcast :


 

COURS DE MANIPULATION


 

Cliquez pour écouter le MP3 :

   

Voici comment convaincre et faire des ventes :

 

✓ Toutes les meilleures techniques pour convaincre (y compris celles dont personne n’ose parler)...

 

✓ Les méthodes issues de la PNL et de la psychologie sociale, qui font faire beaucoup de ventes en plus...

 

✓ Les modèles de persuasion des grands manipulateurs, et comment les recopier de façon éthique...

 

Si ce qu’il te manquait, c’était de savoir persuader, vendre et convaincre, alors tu es au bon endroit.

 

CLIQUER pour voir si c'est encore dispo :

 

 

(Tout sera retiré le 25/03/2019 à 23:59 heure française)