Comment fasciner vos clients ?

Comment fasciner vos clients ?

La fascination ne s’impose pas. Elle ne se crée pas artificiellement. Soit votre public est fasciné par ce que vous faites, soit il vous trouve ennuyeux. Et vous n’y pouvez pas grand chose, à moins de comprendre les leviers qui génèrent la fascination.

 

Voici les effets déclenchés par une personnalité ou une marque fascinante, selon Sally Hogshead dans son ouvrage Fascinate :

 

1- Soit on l’aime, soit on la déteste. On n’y est pas indifférent.

 

2- Un réseaux de fans se crée naturellement autour d’elle

 

3- Elle est utilisée comme référence quand on parle de son domaine d’activité

 

4- Citer son nom incite à la conversation et au débat

 

5- Elle force la compétition à s’aligner

 

6- Elle crée des révolutions sociales

 
 

Quelques noms fascinants

 

Voici quelques exemples de marques, de personnalités et de produits qui déclenchent ces 6 effets :

 

— Twitter et Facebook
— Apple, et presque tous ses produits
— Youtube
– Richard Branson
– Obama
– Le logiciel libre
– La semaine de 4 heures
– Le Kindle
– Google
– Ikea

 

…et bien d’autres.

 

 
 

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