Comment convaincre en contournant les résistances : la méthode Columbo

Comment convaincre en contournant les résistances : la méthode Columbo

Dans beaucoup de séries télé et films policiers, l’enquêteur pose « la » question fatidique quand il est déjà sur le pied de la porte, et qu’il s’apprête à partir :

 

« Merci pour le café. Bonne journée !

Ah, au fait, j’oubliais ! Juste une question de routine : vous étiez chez vous la nuit du meurtre ? »

 

Si étonnant que ça puisse paraître, cette simple technique peut vous aider à vendre. Voici comment :

 

Quand on essaye de convaincre, l’une des pires erreurs consiste à donner trop d’importance à la décision du client. À en faire le centre de son argumentaire.

 

Par exemple, un mauvais vendeur ne vous parlera que de l’acte d’achat : « Si vous achetez tout de suite, je vous donne ceci en cadeau. Vous pensez peut-être que c’est cher, mais je vous garantis que votre effort financier sera rentabilisé rapidement. »

 

Un bon vendeur présupposera l’acte d’achat, et vous considérera comme déjà convaincu : « Voici votre nouvelle voiture. Comment est-ce que vos collègues vont réagir quand vous allez la garer devant le bureau ? »

 

Un mauvais vendeur utilise 90% de son temps de parole pour vous parler du contrat, du prix, et de votre décision.

 

Un bon vendeur utilise 90% de son temps de parole pour vous parler des bénéfices du produit, et pour vous faire imaginer ce que vous allez ressentir quand vous allez le posséder.

 

Le contrat, le prix, la décision, elles sont comme la question fatidique de Columbo : « Ah, au fait, j’oubliais, j’ai encore une place pour les livraisons de cette semaine. »

 

En focalisant la discussion sur l’acte d’achat, le mauvais vendeur incite son client à développer des résistances. À se demander s’il prend vraiment la bonne décision. À trouver des objections. À peser le pour et le contre.

 

En focalisant la discussion sur l’utilisation du produit, le bon vendeur incite son client à considérer la décision comme acquise. Comme faisant déjà partie du passé. La signature du contrat, ce n’est que la régularisation administrative de l’envie du client de posséder le produit.

 

Aidez vos clients à concentrer leur attention sur la façon dont ils vont vivre avec votre produit, plutôt que de les aider à développer des résistances.

 

Au lieu que vous leur réclamiez une signature, ce sont eux qui vous réclameront le contrat.

 

 
 

Écoutez le tout dernier podcast :


 

Besoin de te faire aider ?


 

Écoute cet audio dans lequel j’explique tout :

   

Ça y est, le pack ultime efficacité (don't je t’ai parlé tout au long de la semaine) est définitivement retiré de la vente.

 

Il y a beaucoup d’entrepreneurs, peut-être comme toi, qui préfèrent se faire aider par une « vraie personne » en plus des formations.

 

C’est la raison pour laquelle j’OFFRE ce pack entier de 14 formations, qui vient d'être retiré de la vente hier... aux prochains entrepreneurs comme toi qui choisissent de se faire accompagner par mon équipe.

 

Comment ça marche ? J’explique tout ici...

 

1- Lis ça avant vendredi, et fixe un rendez-vous (peu importe la date du rendez-vous, il faut juste décider maintenant de la date et de l’heure)...

 

2- A la suite du rendez-vous préalable (rien à payer), si tu décides de continuer sur l'accompagnement 3 mois, je t’offre toutes les 14 formations dont on a parlé au long de la semaine :

 

✔️ CLONEZ-VOUS EN 7 JOURS

 

✔️ HACKEZ VOTRE CERVEAU

 

✔️ HACKS D'EFFICACITÉ EXTRÊMES

 

✔️ PLAN D'EFFICACITÉ POUR ENTREPRENEURS DÉBORDÉS

 

✔️ LE SYSTÈME D'EFFICACITÉ POUR MARKETEURS

 

✔️ ATELIER EFFICACITÉ

 

✔️ ATELIER EFFICACITÉ DE A À Z

 

✔️ ATELIER CONCENTRATION

 

✔️ COMMENT JE FAIS POUR BOSSER 5 HEURES PAR SEMAINE

 

✔️ CONSTRUIRE DES HABITUDES QUI TIENNENT

 

✔️ CONSTRUIRE SA JOURNÉE PARFAITE

 

✔️ IMMERSION TOTALE : LA NOUVELLE FAÇON DE TRAVAILLER ET DE VIVRE

 

✔️ LISTE DE TÂCHES RENTABLES

 

✔️ OPÉRATION COUP DE POING POUR DÉMARRER TES PROJETS

 

1- Lis ça avant vendredi, et fixe un rendez-vous (peu importe la date du rendez-vous, il faut juste décider maintenant de la date et de l’heure)...

 

2- A la suite du rendez-vous préalable (rien à payer), si tu décides de continuer sur l'accompagnement 3 mois, je t’offre toutes ces 14 formations ...