Author: jean

Se lancer à son compte, c’est l’un des rêves les plus chers aux Français. 72% de la population rêve de lancer son activité.
Pourtant, moins de 8% en viennent à créer une entreprise au cours de leur existence.

 

Le problème, c’est qu’on croit souvent qu’il est plus risqué de se lancer que de continuer de travailler pour un patron que l’on déteste, à faire un métier que l’on hait.

 

Voici pourquoi c’est faux, et pourquoi vous pouvez vous lancer sans risque.

 

Le calcul est simple : vous avez le choix entre deux options.

 

La première, c’est d’attendre patiemment la retraite pour faire enfin ce que vous aimez. Et d’échanger ces quelques années de liberté contre 5 journées sur 7, tout au long de votre vie active.

 

La deuxième option, c’est de tout plaquer maintenant, et de vous lancer à l’aventure.

 

Le pire qui puisse arriver, dans le premier cas ? Trimer pendant 40 ans pour vous retrouver malade à l’âge de la retraite, ou tout simplement épuisé.

 

Dans le deuxième cas, au contraire, le pire qui puisse arriver, c’est simplement de vous retrouver ponctuellement sur le marché de l’emploi en cas d’échec de votre projet.

 

Quelle est la situation la plus défavorable ? Finir sa vie en renonçant à ses rêves les plus chers, payés par un travail acharné et quotidien, pendant 40 ans ?

 

Ou simplement, se retrouver à nouveau sur le marché de l’emploi, avec une expérience de créateur d’entreprise en plus sur son CV ?

 

Tant que vos économies personnelles ne sont pas en jeu, vous n’avez aucun risque concret à vous lancer. Et nombreux sont les modèles d’activité rentables qui peuvent être lancés depuis chez soi, sans aucun investissement (consultez le guide « Travaillez en Slip » pour trouver des idées).

 

Le premier problème, c’est que la plupart des Français associent un risque élevé à la création d’entreprise. Sans avoir évalué les vrais risques du « salariat à vie ».

 

Le deuxième problème, c’est que l’école nous prépare à devenir des employés modèles. Le système scolaire actuel doit beaucoup à la Révolution Industrielle du XIXè siècle, et l’école ressemble à une usine en tous points.

 

Production par lots, en classes, sonnerie qui marque la fin des cours, contrôles de qualité avec évaluations régulières, certifications et diplômes… Les profs et conseillers d’orientation présentent, pour la plupart, la création d’entreprise comme une voie à part, plutôt déconseillée, voire loufoque.

 

Le troisième problème, c’est que tout le monde ou presque, dans notre entourage, est salarié. C’est un fait, statistiquement. Or, on a souvent besoin de l’avis des autres pour conforter ses choix. Se lancer seul, en contredisant les conseils de ses proches, voire de son conjoint, c’est forcément difficile.

 

Passés ces trois obstacles, pourtant, la route est libre.

 

La solution pour diminuer leur impact, c’est de se lancer progressivement. En choisissant une activité qui ne demande pas d’investissement, et qui soit cumulable avec un emploi salarié. Au moins au début.

 

En travaillant d’abord en soirée et en weekend, puis en adaptant son temps de travail salarié en fonction du développement de son activité indépendante, on limite encore les risques. Et on évite de manger des patates à l’eau pendant les premiers mois.

 

Beaucoup d’indépendants se limitent à vendre leur temps. Ils échangent des heures de travail contre un chèque, ce qui les empêche de cumuler leur activité avec un emploi salarié.

 

En créant un produit une fois pour toutes, vous allez travailler tout autant, que vous ayez un seul client, 500, ou 5000.

 

C’est l’une des clés d’un lancement d’activité réussi, en douceur, et en restant maître de votre temps.

 

 
 

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MÉTHODE PRESTATIONS DE SERVICE


 

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Voici comment faire de la prestation de service rentable

 

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L’objectif : pouvoir enfin te fixer un objectif beaucoup plus élevé que tes revenus actuels, en suivant une liste d’étapes faciles.

 

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(Tout sera retiré le 24/06/2019 à 23:59 heure française)

 

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Votre audience apprécie vos contenus et vous le fait savoir… Le problème, c’est qu’ils n’achètent (presque) jamais vos produits.

 

Si vous vous reconnaissez dans cette description, vous êtes probablement atteint du syndrome du marketing inversé. Pas de panique : c’est une maladie courante, et ça se soigne !

 

Le marketing inversé, c’est celui que pratiquent la plupart des entrepreneurs.

 

Ils concentrent tous leurs efforts et investissent toute leur énergie pour créer le produit de leurs rêves. Sans jamais se demander quels sont les problèmes de leurs clients.

 

Puis, une fois que le produit est fin prêt, ils se demandent comment ils vont bien pouvoir faire pour le marketer. Comment ils vont bien pouvoir faire pour convaincre leurs lecteurs de passer à l’achat.

 

Et c’est là tout le problème.

 

Ils partent du produit pour aller vers le client, au lieu de faire l’inverse.

 

Ils décident de la viabilité d’un produit sans même se demander s’il répond vraiment à un désir de leurs clients.

 

La maladie du marketing inversé se soigne, et le remède est simple : il s’agit simplement de comprendre que vos clients ne vont se jeter sur vos offres qu’à une seule condition. Peu importe la qualité de vos produits. Peu importe leur prix. Peu importent les efforts que vous avez fourni pour le créer.

 

Cette condition, c’est la suivante : que votre produit apporte les solutions les plus faciles et rapides possibles aux problèmes les plus douloureux et les plus urgents de vos clients.

 

Peu importe que vous rêviez d’acheter un jour des jantes chromées pour votre Twingo : ce n’est ni un problème pénible, ni un problème urgent. Résultat ? Vous prenez votre temps avant de choisir vos jantes. Vous comparez les prix. Vous chipotez. D’ailleurs, il est bien possible que le projet tombe aux oubliettes, et que vous n’en n’achetiez jamais.

 

Au contraire, si le moteur de votre Twingo lâche en rase-campagne à 3 heures du matin, vous avez un vrai problème. Pénible et urgent. Ce qu’il vous faut, c’est une solution facile et rapide. Maintenant. Tout de suite. Du coup, vous êtes prêt à sacrifier votre budget vacances à Ibiza pour qu’un dépanneur vienne vous tirer de là immédiatement.

 

Quels sont les problèmes les plus pénibles et les plus urgents de vos futurs clients ?

 

Ont-ils besoin de conseils pour créer, un jour, éventuellement, leur entreprise… Ou au contraire, de stratégies faciles et rapides pour les sauver de la faillite, maintenant, tout de suite ?

 

Ont-ils besoin d’un t-shirt rigolo pour amuser leurs amis au Macumba… Ou au contraire, de conseils clés-en-mains pour choisir dès cette après-midi le costume qu’ils porteront demain matin à leur premier entretien d’embauche ?

 

Ont-ils besoin d’un logiciel usine-à-gaz qui fasse la compta, le café et le repassage… Ou au contraire, d’une application simple à utiliser sans aucune connaissance technique pour éditer et imprimer le bilan de leur entreprise qu’ils doivent déposer demain matin au plus tard ?

 

Ont-ils besoin d’un administrateur serveur pour peaufiner la configuration d’Apache aux petits oignons… Ou au contraire, de quelqu’un qui puisse réparer leur serveur tout de suite, maintenant, à 2 heures du matin, parce qu’il héberge un site d’e-commerce qui, du coup, ne répond plus, et perd 5 ventes par heure ?

 

En commençant par identifier les problèmes les plus pénibles et les plus urgents de vos futurs clients, vous allez changer la donne.

 

Vous n’allez plus jamais vous demander « Mais comment est-ce que je vais bien pouvoir vendre ça ? ».

 

Parce que votre produit a été conçu, dès l’origine, pour aider vos clients, précisément là où ils ont le plus besoin de votre aide.

 

Au lieu de vendre des produits parfaits, vendez des produits utiles. Non seulement vous allez donner un grand coup de pied au derrière de votre chiffre d’affaires, mais vous allez vivre la satisfaction d’avoir un métier qui consiste à aider les gens qui en ont vraiment besoin.
Du mieux que vous pouvez.

 

 
 

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Le plus difficile, pour un entrepreneur débutant, ce n’est pas de créer un produit. Ni de trouver des clients.

 

Le plus difficile, c’est d’apprendre à travailler seul. Parce que c’est justement l’obstacle qui empêche la plupart d’entre-nous de créer des produits, de de développer son audience, et de vendre.

 

Avant de lancer son activité, on rêve d’indépendance. Pourtant, une fois que la machine est en route, on regrette parfois d’être seul. Seul face à sa liste de tâches, seul face à ses responabilités, seul face à ses échecs.

 

Certains en viennent parfois à regretter de ne plus avoir de patron. Un de mes amis, par exemple, a repris une activité salariée après 3 ans en indépendant, malgré son succès. Parce qu’il avait besoin de faire partie d’une équipe, et de pouvoir se reposer sur un manager.

 

Alors bien sûr, on peut travailler avec un partenaire. On peut lancer son activité à deux, ou à trois.

 

Le problème, c’est qu’un partenaire n’est pas un patron. Un partenaire ne vous obligera pas forcément à travailler les jours où vous êtes d’humeur à rester au lit. Un partenaire ne vous obligera pas forcément à finir votre liste de tâches avant d’éteindre votre ordi et d’aller boire une bière. Et vous ne pourrez pas vous reposer sur lui quand vos ventes chûteront. Il vous demandera des comptes, mais ne sera pas derrière vous tous les jours pour vous aider et vous motiver…

 

Alors comment faire ?

 

Quand vous travaillez seul, vous êtes à la fois patron, manager et simple employé.

 

Oubliez l’un de ces rôles, et vous allez foncer droit dans le mur…

 

Le patron, c’est celui qui définit la stratégie de l’entreprise. Beaucoup d’indépendants échouent parce que leur coeur de métier occupe tout leur temps et monopolise leur esprit. Ils ont la tête dans le guidon, et perdent la capacité de penser « long terme ». Ils vivent dans l’urgence, et passent leur temps à essayer de récupérer le retard qu’ils ont accumulé dans leurs projets.

 

Bloquez une journée ou une après-midi chaque semaine pour occuper le rôle du patron. Quoi qu’il arrive. Définissez vos objectifs à long terme, guidez le navire vers la bonne direction, et redressez le gouvernail si c’est nécessaire.

 

Le manager, c’est celui qui organise les listes de tâches, et qui les délègue. Il trace un plan de route concret pour atteindre les objectifs définis par le patron. Et contrôle le travail des employés au jour le jour.

 

Bloquez une journée ou une après-midi par semaine pour occuper le rôle du manager. Définissez une fois pour toute les tâches à accomplir au fil des 7 jours à venir, et déléguez ou automatisez celles qui sont les plus rébarbatives, ou qui risquent de monopoliser votre temps au détriment des tâches les plus importantes.

 

Sachez distinguer ce qui est « urgent » de ce qui est vraiment important. Et n’hésitez pas à remettre à plus tard un projet soi-disant urgent, mais sans vraies conséquences, au profit d’un projet important, et dont les conséquences sont capitales pour votre activité.

 

Le reste de la semaine, vous êtes votre propre employé. Tout simplement. Il vous suffit de suivre, bêtement, votre liste de tâches. Une par une. En sachant que vous aurez des comptes à rendre la semaine prochaine, lors de votre journée « manager ».

 

Quand vous traitez vos tâches, ne remettez jamais en cause votre stratégie. Ne changez jamais de direction. Ce n’est pas le moment de le faire, et c’est souvent, d’ailleurs, l’excuse qu’on utilise pour renoncer aux tâches les plus rébarbatives…

 

Au contraire, notez ces idées sur une fiche que vous allez passer en revue lors de votre prochaine « journée patron », ou de votre prochaine « journée manager ». Et pas avant.

 

Enfin, quand on travaille seul, il est indispensable de réduire les échéances de ses projets, parce que personne n’est là pour nous demander de rendre des comptes à intervalles réguliers.

 

Les entreprises classiques organisent souvent leur planning par mois. Parfois par an…
Au contraire, fixez-vous des objectifs hebdomadaires. Faites un bilan de santé de votre activité une fois par semaine. Et si c’est possible administrativement, rémunérez-vous de façon hebdomadaire, pour que le lien entre votre travail de la semaine et vos revenus hebdomadaires devienne immédiatement palpable.

 

Un mois, c’est long. Quand on a 30 jours pour atteindre un objectif, on se dit que ça attendra bien 3 jours de plus. Puis une semaine de plus. Puis deux semaines… Avant de se rendre compte qu’on a déjà dépassé l’échéance.

 

En organisant votre planning de façon hebdomadaire, et en découpant vos objectifs en sous-projets, vous les rendez immédiatement palpables. Et vos résultats aussi. Chaque journée compte. Et vous avancez beaucoup plus vite.

 

Au boulot !

 

 
 

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Si vous publiez des articles ou des vidéos, si vous écrivez un livre, si vous créez des produits d’information… vous êtes dans le business des idées. Vous vendez des idées.

 

Contrairement à un ouvrier ou à un artisan, ce que vous fabriquez ne gagne pas en valeur parce que vous y avez passé plus de temps.

 

Si vous prenez 30 heures pour peaufiner une sauce au poivre, elle sera certainement meilleure que si vous l’aviez préparée en 25 secondes.

 

Au contraire, une idée qui met 30 heures à accoucher est souvent tordue. Alambiquée. Les meilleures idées vous tombent dessus, souvent au moment où vous y pensez le moins, en 2 secondes et-demi.

 

Dans le business des idées, le temps ne fait rien à l’affaire. S’il vous faut 30 heures pour rédiger une simple page, c’est que vos idées sont mauvaises. Elles manquent de clarté. Et sont probablement indigestes.

 

Le problème, pour trouver de bonnes idées, ce n’est pas le temps dont on dispose. C’est la liberté d’esprit. La capacité à prendre du recul. L’ouverture.

 

On a tendance à calquer le modèle de l’industrie du XIXè siècle à tous les secteurs d’activité. Une école, même, ressemble à une usine. Tout y est : la production de bacheliers “en gros”, rangés par classes, la cloche qui marque la fin du temps de travail, les salles qui ressemblent davantage à un banc de production qu’à un lieu destiné à apprendre…

 

Dans l’entreprise, c’est la même chose.

 

Le seul problème, c’est que vous n’allez pas forcément passer votre vie dans une usine. Il se peut que vous gagniez votre vie en fournissant des services, ou en vendant vos idées.

 

Et comme les idées ne se fabriquent pas comme les voitures, il est nécessaire d’oublier les règles et les présupposés qu’on nous inculque depuis l’école jusqu’à l’entreprise.

 

On n’est pas plus efficace quand on travaille plus. On est plus efficace quand on est capable de produire de bonnes idées facilement. D’entrer dans un “flux créatif”, et de prendre du recul.

 

La liberté d’esprit, le dégagement de tout ce qui encombre la paix intérieure, l’absence de stress, ce sont les conditions parfaites pour produire les meilleures idées.

 

Parce que les concepts géniaux ne vous tomberont jamais sur le nez si votre esprit est encombré : “je dois terminer ce projet pour demain, je n’aurai jamais le temps” ; “Je devais rappeler Machin à 3 heures, vite, mon téléphone !” ; etc…

 

Se libérer du poids des engagements, des choses qui nous encombrent, et du stress produit par l’environnement urbain, ce n’est pas seulement profitable. C’est indispensable pour produire des idées. C’est tout simplement vital, autant pour vous que pour moi.

 

La grande question, c’est celle de savoir pourquoi on nous apprend exactement l’inverse à l’école… et en entreprise.

 

 
 

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Tu galères pour créer des vidéos de vente ?

 

✓ La façon la plus rapide et la plus simple de créer une vidéo de vente…

 

✓ La méthode pour vendre en douceur, sans jamais pousser le client…

 

✓ Comment vendre en démontrant une idée plutôt qu’un produit…

 

C’est aussi bien applicable en vidéo qu’en audio ou en texte.

 

À voir tout de suite avant retrait :

 

VIDÉOS DE VENTE PAS-À-PAS

 

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(Tout sera retiré le 17/06/2019 à 23:59 heure française)

 

Une expérience de psychologie bien connue a consisté à convaincre les “cobayes” d’un groupe A qu’ils étaient sur le point d’ingérer un des stimulants les plus puissants. Qu’ils allaient ressentir une énergie étonnante pendant de longues heures.

 

Les participants du groupe B, eux, ont été convaincus qu’ils étaient sur le point d’ingérer un somnifère.

 

Les scientifiques ont inversé les pilules : le groupe A a reçu le somnifère, et le groupe B le stimulant. Alors qu’ils étaient convaincus du contraire.

 

Résultat ? Les cobayes du groupe A étaient plus agités que dans leur état normal, malgré l’ingestion d’un somnifère. Les cobayes du groupe B, eux, montraient davantage de signes de fatigue, malgré l’ingestion d’un stimulant.

 

Bref, l’effet placebo était plus efficace que celui du médicament.

 

Ce principe est bien connu des thérapeutes qui pratiquent l’hypnose, par exemple. Il consiste à convaincre le patient que la méthode fonctionne vraiment. L’objectif ? Que ça fonctionne, précisément…

 

Et parfois, ce conditionnement se suffit à lui-même. Si vous croyez dur comme fer que vous n’aurez plus mal au crâne après avoir touché une amulette en bronze, il est bien possible que ça marche…

 

Les médecines alternatives et les remèdes de grand-mère fonctionnent souvent, alors que parfois, aucune preuve scientifique ne démontre leur efficacité. Et c’est probablement pour cette raison. Certaines guérisons miraculeuses suite à une pratique superstitieuse ou religieuse, aussi, sont probablement expliquables grâce à ce mécanisme étonnant.

 

Bref : donnez des preuves de l’efficacité de votre méthode : elle a beaucoup de chances de fonctionner encore mieux pour eux que pour vous…

 

 
 

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Vous créez des vidéos, des articles ou des podcasts depuis des mois ou des années, vos contenus vous semblent excellents (d’ailleurs, votre audience vous le dit), mais votre activité ne décolle pas ?

 

C’est peut-être parce que 34 929 autres créateurs traitent exactement du même sujet, de la même façon.

 

La solution ? Au lieu de vous contenter de créer d’excellents contenus, créez des contenus uniques.

 

Au lieu de prendre la même voie que les autres, trouvez-en une nouvelle.

 

Développez une vision, une approche ou un point de vue étonnant. Jamais vu ailleurs.

 

Au lieu de tenir la 32 893è chaîne sur les réseaux sociaux, devenez “l’espion des réseaux sociaux”, et dévoilez les petits secrets et les stratégies que des marques utilisent sur Twitter et Facebook.

 

Au lieu de tenir la 58 929è chaîne sur les produits Apple, devenez le “démonteur de produits Apple”, et décortiquez tous leurs produits, devant votre caméra, en comparant la qualité de leurs composants…

 

Au lieu de tenir la 21 123è chaîne sur la mode, devenez “le relookeur masqué”, et donnez un nouveau visage à des anonymes, en publiant les images avant / après, et en en profitant pour distiller de bons conseils à chaque fois…

 

Bref, vous avez compris. Il existe au-moins 15 000 façons d’aborder un sujet, aussi banal soit-il. D’ailleurs, plus votre sujet est commun, plus votre approche originale sera remarquée… parce qu’elle contrastera davantage avec le reste. De façon naturelle, évidente.

 

Vous avez toutes les raisons pour foncer !

 

 
 

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Tout savoir sur les prix :

 

✓ Comment fixer un prix : la méthode à laquelle presque personne ne pense…

 

✓ Les astuces de pro pour présenter un prix de façon attractive…

 

✓ Des méthodes pour vendre plus cher, et augmenter tes tarifs…

 

L’objectif : ne plus jamais devoir fixer un prix au hasard, ni en se calant sur les prix des concurrents.

 

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Vous venez de vous découvrir une nouvelle passion, et vous rêvez de vivre un jour de vos contenus sur le sujet ? Vous n’avez pas besoin d’attendre. Même si vos compétences dans le domaine sont faibles, vous pouvez déjà en vivre.

 

Non, il ne s’agit pas de jouer au gourou alors qu’on ne sait rien. Il ne s’agit pas de s’improviser expert dans un domaine qu’on ne connait pas. Il ne s’agit surtout pas de vendre des formations sur un sujet que vous ne maîtrisez pas.

 

Il s’agit, simplement, de partager votre apprentissage et vos progrès avec votre audience.

 

Si votre sujet vous passionne vraiment, vous ne le regretterez pas. Parce que c’est un engagement qui vous oblige à garder le rythme, quoi qu’il arrive. A apprendre en mode accéléré.

 

Ce que vous allez partager avec vos visiteurs, ce sont vos découvertes. Vos notes de lecture. Vos recherches. Et de plus en plus souvent, au fil du temps, vos propres réflexions.

 

Dans quelques mois, ou dans quelques années, vous serez déjà un expert reconnu dans votre niche. Et vous pourrez créer vos propres produits d’information.

 

En attendant, rien ne vous empêche de vendre des outils que vous avez conçu, et qui peuvent résoudre les problèmes de vos lecteurs. Au lieu de créer des produits d’information. Et aussi d’utiliser l’affiliation. Par exemple, en donnant votre avis sur un produit, un outil ou un service lié à votre thématique, chaque semaine. Plus tard, lorsque votre expertise sera devenue une évidence pour vos lecteurs, vous pourrez créer un produit d’information. Mais pas avant.

 

Le tout, c’est d’avoir la sagesse de ne pas vous proclamer expert si vous êtes débutant. Parce que vos lecteurs ne sont pas dupes.

 

Au contraire, en avouant votre démarche, ils vous accorderont bien plus de mérite. Mieux : ils s’identifieront à vous. Parce qu’ils en sont, eux-aussi, au même point.

 

A long terme, votre expertise sera d’autant plus reconnue que votre audience saura d’où vous êtes parti. Ils auront suivi votre chemin. Constaté vos progrès. Accepté, aussi, vos échecs.

 

D’ailleurs, même quand vous serez un expert accompli, il vous faudra continuer. Parce que c’est lorsqu’on croit que l’apprentissage est fini qu’on se laisse dépasser.

 

 
 

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La plupart des gens ne savent pas ce qu’est vraiment un message subliminal.

 

Ils pensent aux images de quelques mili-secondes qui étaient incrustés dans certaines émissions de TV dans les années 80… C’est l’exemple le plus connu, mais c’est loin d’être la méthode la plus efficace et la plus facile.

 

Un message subliminal, c’est tout simplement une information qui d’adresse à votre inconscient, sans que vous en soyez conscient. De ce fait, vous n’allez pas vous braquer, vous n’allez pas développer de résistance à ce message, parce que vous ne vous rendez pas compte qu’il existe.

 

Des dizaines de techniques permettent d’envoyer un message à l’inconscient sans “réveiller” la conscience, et éviter les résistances.

 

Ça revient un peu à endormir une secrétaire pour parler directement au PDG.

 

Si vous dites à vos clients “Achetez mon produit maintenant”, ils sont conscients que vous essayez de leur refourguer votre marchandise et vont forcément trouver des objections. Ils vont se braquer.

 

Au contraire, si vous leur dites : “Une fois que vous aurez acheté ce produit, vous ferez ceci ou celà”, vous envoyez un message compréhensible dont ils sont conscients (“vous ferez ceci ou celà”), tout en envoyant un autre message à leur inconscient (“Vous aurez acheté ce produit”). Ils ne se braqueront pas, parce qu’ils n’ont pas conscience que vous venez de leur demander d’acheter.

 

Les agents immobiliers sont très bons en la matière… “Quand vous habiterez ici, vous pourrez mettre votre frigo ou votre TV ici… A moins que vous ne préfériez la mettre là-bas ?”.

 

Au lieu de vous demander d’acheter, ils vous mettent déjà dans une situation qui suit l’achat. Ils savent que lorsque vous imaginez votre vie dans cette maison, votre inconscient considère déjà l’achat comme acquis. Et la vente deviendra beaucoup plus simple à conclure.

 

De la même façon, Richard Bandler a vendu des canapés en demandant aux visiteurs d’un magasin “Quel modèle voyez-vous dans votre salon demain ?”.

 

On peut aller beaucoup plus loin…

 

Imaginons que vous vendez un produit qui permet de perdre 20 kg en 30 jours.
Si vous dites à vos prospects : “Vous allez perdre 20 kg en 30 jours”, ils vont développer des résistances : “Ce n’est pas un peu gonflé comme résultat ?”, “Est-ce qu’il dit vraiment la vérité ?”, “Où sont les preuves?”.

 

Si vous lui dites, au contraire, “Vous allez perdre 5, 7, ou même 20 kg”, c’est différent. Parce que les premiers chiffres sont réalistes et n’éveillent pas les soupçons. Résultat ? Vous ne développez aucune résistance…

 

A la fin de la lecture, pourtant, si on vous demande combien de kg vous pouvez perdre avec ce régime, vous me direz 20. C’est le chiffre que vous aurez retenu. Et celui qui va vous convaincre. Parce que c’est à la fois le plus gros, et surtout… le dernier.

 

Faites le test sur des textes qui utilisent cette technique (j’en suis friand, vous en trouverez bien une dizaine au moins sur mon site).

 

A chaque fois, il s’agit simplement d’enrober votre message. De l’habiller dans des vêtements qui sont convenables pour le videur, à l’entrée du cerveau… Ce videur, c’est la conscience. Et il a tendance à beaucoup aimer dire “Ça va pas être possible, c’est une soirée privée, Monsieur…”.

 

Passez inaperçu devant le videur : vous avez accès au dancefloor. En persuasion, c’est pareil.

 

Parfois, il s’agit simplement d’associer votre message à un autre, plus visible, et qui détournera l’attention du portier. Comme si vous entriez en boîte au bras d’une jolie demoiselle, alors que vous êtes habillé en jogging…

 

Si vous faites le test, vous verrez que la phrase 1 ci-dessous vend davantage que la phrase 2 :

 

Phrase 1 : “Cliquez pour acheter et installer tout de suite le logiciel (inclus : la fonction machin et le bidule truc) – Compatible Mac et Windows – 678 Mo (2 minutes de téléchargement)”.

 

Phrase 2 : “Cliquez pour acheter le logiciel”.

 

Dans la phrase 1, l’attention du videur était détourné par la jolie fille. Alors que dans la phrase 2, il a tout de suite vu mon jeu : “Ça va pas être possible, Monsieur…”.

 

Les messages subliminaux n’ont rien d’ésotériques. Il s’agit simplement de parler à l’inconscient sans se faire repérer par la conscience.

 

Il ne s’agit pas non plus de manipulation. Il y a simplement des méthodes qui fonctionnent mieux que d’autres pour convaincre, et les enfants sont même les premiers à les utiliser avec leurs parents…

 

Il savent que dire “Dis, Maman, Pierre a le jouet truc, ça a l’air vraiment bien” fonctionne mieux que de demander “Dis, Maman, tu peux m’acheter ce jouet ?”.

 

Ils vont même plus loin parfois… : “La maman de Pierre lui a acheté ce jouet, elle est vraiment sympa sa maman…”.

 

Il est temps de se rappeller de ses souvenirs d’enfance, et de les adapter au business !

 

 
 

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MÉTHODE PRESTATIONS DE SERVICE


 

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(Tout sera retiré le 24/06/2019 à 23:59 heure française)

 

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Voici comment réussir facilement tes vidéos de vente :

 

✓ La méthode pas-à-pas, étape par étape, pour créer une vidéo de vente efficace…

 

✓ Ce qui se voit, et ce qui ne se voit pas : toutes les astuces de pro…

 

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L’objectif : ta vidéo de vente en ligne avant la fin de la journée.

 

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Votre cadre de référence, c’est le critère que vous utilisez pour décider si une idée est valide :

 

Si votre cadre de référence est externe, vous utilisez l’avis des autres pour valider votre point de vue : “Que penses-tu de cette chemise ? Elle est plutôt sympathique, non ?”

 

Si votre cadre de référence est interne, vous utilisez votre expérience et vos connaissances pour valider votre point de vue : “Le rouge me va bien, mais en comparaison avec ma chemise blanche, la coupe est clairement mauvaise”…

 

En réalité, on utilise toujours un peu des deux pour savoir si l’on a raison ou pas.

 

C’est un fait : plus on utilise un cadre de référence interne, plus on réussit ses projets. Et plus on avance vite.

 

Un visionnaire, quelqu’un qui fait vraiment changer les choses, qui entraîne les autres (ou son marché) en avant, c’est toujours quelqu’un qui utilise un cadre de référence interne.

 

Au contraire, quelqu’un qui a besoin de trois années avant de prendre une décision insignifiante, quelqu’un qui reproduit indéfiniment ce que font les autres, et qui est incapable de devenir une force de proposition, c’est toujours quelqu’un chez qui le cadre de référence externe est dominant.

 

Entre Steve Jobs et Madame Michu, la plus grande différence, c’est le cadre de référence.

 

Entre un pilier du Bar des Sports et Richard Branson, la plus grande différence, c’est le cadre de référence.

 

Entre le candidat moyen à la Nouvelle Star et Lady Gaga, la plus grande différence, c’est le cadre de référence.

 

Entre le rappeur raté qui traîne en jogging à Châtelet-les-Halles et Eminem, la plus grande différence, c’est le cadre de référence.

 

Ajustez votre cadre de référence, et vous allez changer votre carrière. Ajustez votre cadre de référence, et vous allez devenir un leader.

 

Si vous courez un 100 mètres et que vous tournez la tête pour voir où sont vos concurrents, vous perdez. Si vous regardez en avant, si la ligne d’arrivée compte davantage que la façon dont vous vous comparez aux autres, vous gagnez.

 

PS : Losque vous cherchez à persuader quelqu’un, commencez par détecter son cadre de référence.
Vous saurez alors quels arguments sont les plus parlants pour lui : “Jacqueline et René ont acheté une Twingo et en sont satisfaits, pourquoi pas toi ?” ou au contraire “Tu as toujours choisi Renault, mais tu m’as souvent dit que ta Mégane consommait trop : pourquoi pas une Twingo ?”…

 

 
 

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Un simple guide gratuit peut changer votre business.

 

Il prouve votre expertise et booste vos ventes par voie de conséquence.

 

Il existe une méthode simple pour rédiger le vôtre de façon percutante : il s’agit simplement de lister les 3 erreurs les plus communes qui empêchent vos clients d’obtenir les résultats qu’ils souhaitent.

 

Vous créez des logos ? Proposez le guide : “Les 3 erreurs qui empêchent vos clients de mémoriser votre logo”.

 

Vous vendez une méthode pour apprendre l’anglais ? Proposez le guide : “Les 3 erreurs qui vous font parler anglais avec un accent français”.

 

Vous vendez des conseils de nutrition ? Proposez le guide : “Les 3 erreurs qui vous empêchent de perdre du poids”.

 

Dans ce guide, vous allez redéfinir les problèmes de vos clients en termes clairs. Plus clairement qu’ils ne les ont jamais exprimés eux-mêmes.

 

Souvenez-vous simplement de cette phrase : “Exprimez mon problème plus clairement que je le fais moi-même, et vous m’avez déjà convaincu…

 

Puis, vous allez pointer les raisons précises qui les empêchent d’avancer. Sans leur dévoiler, encore, les solutions. Parce qu’ils trouveront ces solutions précisément… dans votre offre payante.

 

Si vous vendez une méthode d’anglais, vous pouvez expliquer à vos lecteurs que ce qui les empêche de parler sans accent français, c’est la façon dont ils ouvrent la bouche quand ils prononcent un “r”, ou la façon dont ils placent leur langue pour dire “the”.

 

Soyez le plus précis possible. Le plus spécifique possible. Illustrez vos propos d’exemples qui parlent vraiment, d’exemples de la vie quotidienne de vos lecteurs.

 

Enfin, proposez votre produit comme la solution qui permet de résoudre ces 3 erreurs.

 

Dites-leur : “Je vais vous apprendre exactement comment placer votre langue pour prononcer un “the” exactement comme les britanniques. Et une méthode simple pour ouvrir la bouche de la seule façon qui permette de prononcer un “r” parfait, comme à Londres.”

 

Les résultats sont garantis, pièces et main d’oeuvre…

 

Au boulot !

 

 
 

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Vous devez enregistrer une vidéo ou écrire un article aujourd’hui, mais vous êtes bloqué devant une page blanche ? Vous vous dites que ça ira mieux dans 2 ou 3 heures, puis, finalement, vous concluez que ce n’est pas votre meilleur jour, et vous reportez la tâche au lendemain ?

 

Le problème, c’est qu’il est probable que vous manquiez aussi d’inspiration encore demain. Et après-demain. Je suis passé par là, et vous aussi.

 

Je vais vous montrer une technique simple qui va vous permettre de ne plus jamais revivre le syndrome de la page blanche. Une technique simple qui va vous permettre de ne plus jamais tourner en rond en cherchant le sujet de votre prochain contenu.

 

90% des créateurs attendent qu’une bonne idée de sujet leur traverse l’esprit. Du coup, leur rythme de publication est directement soumis à la fréquence de leurs “phases créatives” : irrégulières, imprévisibles, et à qualité variable.

 

Au contraire, en profitant de vos moments d’inspiration pour lister un maximum d’idées de sujets, sans créer de contenus, mais en vous limitant à noter vos idées, vous allez vous constituer une bibliothèque de centaines d’idées dans laquelle vous allez pouvoir piocher à tout moment.
Voici comment procéder, précisément :

 

1- Installez une appli gestion des tâches. Vous allez la détourner pour en faire votre bibliothèque personnelle de sujets de contenus.

 

Il ne s’agit pas d’utiliser cette application pour gérer vos tâches, mais pour noter et classer vos idées de sujets. Vous allez le voir : ce type d’applis proposent les fonctionnalités parfaites dont vous avez besoin… bien qu’ils soient conçus pour un autre usage.

 

Une fois que vous aurez créé un contenu sur l’un des sujets listés, cochez simplement la ligne pour marquer la tâche comme effectuée. Simple comme bonjour.

 

2- Triez vos idées par tags ou par dossiers en fonction de leur destination :

 

La plupart des applis de gestion de tâches vous permettent de trier vos entrées par tags ou par dossiers.
Là aussi, vous pouvez détourner le logiciel : il s’agit de trier vos idées de sujets. Certaines d’entre-elles peuvent se transformer en vidéos, d’autres en chapitres de votre prochain livre, en éléments de votre prochain produit ou en mailings.

 

Quand vous rédigerez votre livre, ou que vous voulez enregistrer votre prochaine vidéo, il suffira d’aller “piocher” au bon endroit. C’est indolore, facile, et rapide. A comparer à la véritable torture mentale qu’on s’impose quand on cherche des idées au mauvais moment…

 

3- A chaque moment d’inspiration, trouvez au moins 10 idées, et archivez-les dans votre système :

 

L’objectif, c’est d’exploiter à fond vos périodes de lucidité. De ne pas les laisser filer. Que vous soyez dans le métro, dans la rue, ou dans votre lit : notez 10 idées de sujets au minimum à chaque fois que le génie sort de la lampe.

 

4- Chaque jour ou chaque semaine, à intervalles réguliers, transformez vos idées en contenus. Rédigez, tout simplement.

 

Vous n’aurez plus jamais à vous torturer l’esprit en devant trouver un sujet dans 30 minutes, sans avoir aucune idée de quoi vous allez parler…

 

Vous allez gagner en sérénité, et vos contenus en qualité.

 

Et vous pouvez aller encore plus loin, en créant une archive d’idées de business, de fonctionnalités pour votre produit, d’outils à proposer à votre audience… sur le même modèle, exactement.

 

 
 

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La façon la plus simple de réussir ses projets :

 

✓ Le framework à recopier pour passer de zéro à la réussite de tes projets…

 

✓ Il suffit d’avoir la méthode, un papier et un crayon…

 

✓ Comment découper n’importe quel projet ambitieux pour le rendre simple comme bonjour à réaliser…

 

L’objectif : changer de vie le plus rapidement possible

 

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Il y a des articles desquels je suis vraiment fier. Et d’autres que je serais bien tenté de cacher sous le tapis… D’ailleurs, c’est probablement la même chose chez vous, avec vos contenus.

 
 

Les périodes d’inspiration… Et les autres

 

Qu’on soit créateur de vidéos, dessinateur de BD érotiques ou compositeur de black metal, le problème est le même.

 

On vit des périodes de pure inspiration. De connexion directe avec l’au-delà, quasiment… A faire pâlir Raël. Pendant ces moments là, on crée du contenu remarquable. Explosif. Atomique. Avec une facilité étonnante.

 

Et puis, quelques heures ou quelques jours plus tard, on est scotché devant son écran, les yeux rouges et le regard vide, à essayer d’écrire trois phrases qui ont un sens. Sans y arriver.

 

Aux périodes d’inspiration s’alternent les périodes de désespoir créatif.

 

La solution est simple. Il s’agit de tirer un maximum de résultats d’un flux créatif, à chaque fois qu’il se présente.

 

Au lieu de créer un article ou une vidéo par jour, en soumettant la qualité de sa prose à l’humeur du moment, il s’agit d’apprendre à détecter les “phases créatives”. Et quand elles se présentent, d’écrire quatre, cinq ou dix articles. D’affilée. Tant qu’il est encore temps.

 

Imaginez que vous ayez des supers-pouvoirs. Spiderman peut grimer sur les murs. Vous, vous pouvez créer des articles ou des vidéos remarquables.

 

Le problème, c’est que ces super-pouvoirs vont et viennent, de façon inattendue. A vous de repérer le moment exact où vous vous changez en homme-araignée ou en super-créatif… et d’exploiter vos pouvoirs à fond, tant qu’il est encore temps.

 
 

La potion magique existe. En voici la recette…

 

Contrairement à ce que beaucoup croient, le déclenchement de ces phases d’inspiration n’est pas soumis au bon-vouloir du hasard. Parce que vous avez le pouvoir de fabriquer artificiellement les conditions qui appellent un flux créatif.

 

Non, il ne s’agit pas de réciter des incantations. Ni d’acheter un moulin à prières en soldes au rayon Tibet d’une boutique pour hippies.

 

Il s’agit simplement d’analyser dans quel environnement, à quelle heure, et dans quelles conditions exactes vous avez vécu vos plus grandes poussées de génie. Et d’en recréer ces conditions exactes.

 

La recette de la potion magique, c’est ça. Et la vérité, c’est que le génie sort de la lanterne quand on stimule son cerveau droit. C’est à dire quand on est le plus éloigné possible d’un environnement qui appelle à la réflexion analytique et au travail.

 

N’essayez pas d’installer un flux créatif en restant assis à votre bureau*. Sortez, prenez l’air, asseyez-vous au bord d’un lac, payez-vous une séance de massage ou un abonnement dans un spa…

 

L’idée de créer l’activité que j’ai aujourd’hui est née dans un jaccuzi. Mes meilleurs concepts de business, de produits ou de contenus sont souvent venues en plein-air, ou à la terrasse d’un café.

 

Et les pires ? Devant un écran.

 

 
 

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Vous clamez que votre produit est le meilleur ? C’est votre point de vue. Pas celui de ceux qui vous écoutent ou qui vous lisent.

 

Au contraire, quand vous donnez une liste de preuves ou d’exemples concrets, et qu’au lieu de dire “Voilà, ça prouve que je suis le meilleur”, vous demandez à vos lecteurs quelles conclusions ils en tirent eux… Ne pensez-vous pas que votre pouvoir de persuasion s’en trouverait amélioré ?

 

Si je liste plus de 100 points abordés dans une formation, puis que je demande à mon lecteur : ‘Avez-vous déjà vu un cours aussi complet sur le sujet ?‘, c’est lui qui tire des conclusions. Pas moi.

 

Si je mets un téléphone minimaliste pour seniors entre les mains d’un client, que je le laisse jouer avec pendant 5 minutes, puis que je lui demande : ‘Avez-vous déjà vu un téléphone aussi facile à utiliser ?‘, c’est lui qui tire des conclusions. Pas moi.

 

Si je présente le procédé de fabrication artisanal de mes chemises à un client, puis que je lui demande : ‘Avez-vous déjà vu une marque qui se soucie autant de la qualité des détails ?‘, c’est lui qui tire des conclusions. Pas moi.

 

Et l’impact est multiplié par dix.

 

Balancez vos convictions à la figure du client, il résistera. La première chose qui lui viendra à l’esprit, c’est de chercher des objections.

 

Au contraire, pour persuader, il est indispensable de laisser la décision à vos clients. Une décision qui est la leur. Qu’ils s’approprient.

 

Un vendeur qui balance des affirmations à la face de ses clients, c’est un vendeur qui fait son métier à marche arrière. En partant de la fin.

 

Votre job, c’est de les guider. De les amener à se poser naturellement les questions qui débouchent sur un achat. De les prendre par la main pour les emmener vers un chemin plutôt qu’un autre.

 

Faites suivre vos arguments, vos preuves et vos démonstrations d’interrogations. Demandez à vos clients ce qu’ils en pensent. Avec des questions dont la réponse est prévisible… et va dans votre sens.

 

Finalement, vous ne trouvez pas que ce sont souvent les idées simples qui sont les plus efficaces ?

 

 
 

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Une méthode pour trouver des produits

 

✓ La méthode alternative pour trouver des cahiers entiers d’idées de produits…

 

✓ Pourquoi ces idées de produits vont fasciner tes futurs clients…

 

✓ Comment utiliser de simples verbes pour générer des idées de produits rentables

 

Fonctionne pour tous les produits (formations, applis, produits physiques…)

 

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Si vous vendez un produit sur votre site, vous pratiquez probablement le split testing. Si vous ne le faites pas, vous perdez de l’argent.

 

Le split testing («split» = «séparer» en anglais) consiste simplement à envoyer par exemple 50% de vos visiteurs sur une page A, et 50% sur une page B, pour savoir laquelle des deux transforme davantage de visiteurs en clients. Puis, à remplacer la page la moins efficace par une troisième, et à renouveler l’expérience. Et ainsi de suite.

 
 

Le problème du split testing

 

Le split testing pose un problème. Deux problèmes, même :

 

— Quand on a peu de visiteurs sur sa page de vente, il faut parfois attendre plusieurs mois avant d’avoir des chiffres assez fiables pour savoir laquelle des deux versions est la «gagnante».

 

— Quand on propose un produit au prix élevé, le volume de ventes est parfois trop faible pour pouvoir tirer des conclusions rapidement.

 
 

La solution, c’est le flow-testing.

 

Le flow-testing, c’est quoi ?

 

Il s’agit, simplement, de découper votre argumentaire de vente en 3 à 5 pages, et de tester l’efficacité de chacune d’entre-elles.

 

Sur chacune des versions que vous allez tester, vous pouvez tout changer SAUF le texte qui appelle à cliquer pour visiter la page suivante (tout simplement pour que ce qui fasse la différence, ce soit le contenu. L’argumentaire en tant que tel).

 

Beaucoup d’entre-vous ont du pousser un cri en lisant le paragraphe ci-dessus, parce qu’il est communément admis que l’on vend davantage quand on présente un produit une seule page.

 

C’est vrai. Mais pas quand on réfléchir de manière globale. Voici pourquoi :

 

Si votre trafic ou votre volume de ventes est faible, vous allez pouvoir augmenter votre taux de transformation à vitesse accélérée, en découpant votre argumentaire, et en testant chacune de ses parties. Alors que vous n’auriez pas pu le faire sur une page unique.

 

Même avec un trafic important et plus de 10 ventes par jour, vous pouvez aussi faire progresser votre taux de transformation à vitesse accélérée, parce que vous savez exactement ce qui pose problème. Vous identifiez les endroits auxquels vos visiteurs arrêtent de lire.

 

Au final, vous pouvez dépasser rapidement le taux de transformation de votre page unique initiale, parce que vous avez les moyens d’avoir des données fiables en quelques jours seulement.

 

D’ailleurs, après avoir testé, on ne perd pas tant de visiteurs entre la première et la dernière page. Sur mon argumentaire, par exemple, 65% des visiteurs de la première page vont jusqu’à la dernière. Ce qui n’est pas si mal, étant donné que je viens de commencer mes tests.

 
 

Comment faire, concrètement ?

 

On trouve très peu d’information sur le sujet. Le mieux, c’est de tester.

 

Tout l’intérêt est là : identifier les “trous” par lesquels les visiteurs s’en vont, et les colmater.

 

On peut aussi aller beaucoup plus loin. Et organiser ses pages selon le “niveau de sophistication » des visiteurs :

 

Les visiteurs convaincus ou les habitués seront envoyés directement vers la page 5, par exemple, et les visiteurs «inconnus» vers la page 1. Comme je le fais à la fin de cet article.

 

Placer un menu qui permette de sauter des pages est une bonne idée. Pour la même raison. L’objectif, c’est qu’un visiteur qui vous connaît, ou qui a déjà lu l’argumentaire, peut passer directement à l’achat sans être retardé.

 

 
 

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Un bon argumentaire est un argumentaire qui parle à vos lecteurs. Un entrepreneur qui vend est un entrepreneur qui parle le même langage que ses clients, et qui comprend exactement quels sont leurs problèmes.

 

Là où ça se corse c’est quand on vend un produit et qu’on ne fait pas partie de sa cible.

 

Quand on vend une crème de jour pour les femmes et qu’on est un homme.
Ou quand on vend un jeu en ligne pour ados quand on a 50 ans. Ou quand on vend un produit d’information pour apprendre l’anglais quand forcément… on parle déjà l’anglais puisqu’on l’enseigne.

 
 

Voici comment s’en sortir pour de bon…

 

Il s’agit de scruter les services qui contiennent des témoignages de clients et des avis (Amazon, sites de reviews spécialisés dans votre thématique…)

 

Et simplement d’y identifier les produits qui ressemblent le plus au votre, et de noter :

 

Les problèmes que les utilisateurs sont heureux d’avoir résolu grâce aux produits.

 

Les avantages que les utilisateurs glorifient le plus.

 

Les objections et les critiques les plus courantes citées dans les commentaires les plus négatifs.

 

Il devient alors facile de bâtir un argumentaire solide qui parle vraiment à vos lecteurs.

 

C’est aussi une technique efficace pour créer un produit différent des autres : il suffit de noter quelles sont les critiques communes faites aux produits concurrents, qu’aucune offre ne résout à l’heure actuelle.

 

 
 

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On apprend à vendre aux plus riches que soi :

 

✓ Les offres faciles à créer, que les 10% des gens qui dépensent le plus dans ta thématique recherchent…

 

✓ Comment vendre à ceux qui veulent dépenser plus…

 

✓ Vendre aux plus riches sans être mal à l’aise, même quand on ne fait pas partie du même groupe qu’eux…

 

L’objectif : vendre beaucoup plus grâce à des offres qui ciblent le top 10% de ta clientèle.

 

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Quand vous créez un contenu, quand vous créez un produit d’information, votre job consiste à transformer des notions complexes, qui semblent parfois impressionnantes et inaccessibles, en une explication claire et limpide. Qu’un enfant de cinq ans pourrait comprendre.

 

Le problème, pour y arriver, ce ne sont pas souvent nos compétences, mais la façon dont on essaye de les transmettre. On sait comment faire pour obtenir tel résultat, mais on ne sait pas forcément l’expliquer à quelqu’un d’autre.

 

Ce sont souvent les meilleurs experts, d’ailleurs, qui ont le plus de mal à transmettre leur savoir.

 

Un chercheur au CNRS en énergie moléculaire connaît mieux l’atome que le prof de physique que vous aviez au lycée. Pourtant, vous comme moi, nous aurions bien du mal à comprendre ses explications. Alors que votre prof de lycée, lui, malgré ses connaissances limitées, a réussi à vous faire comprendre l’atome simplement.

 

Pour y arriver, il a probablement comparé l’atome à quelque chose que vous connaissiez déjà. A une orange ou à une pomme.

 

Je prends parfois des exemples religieux, sans pourtant l’être, parce que les religions donnent souvent des illustrations intéressantes en matière de persuasion.

 

Voici celui de Jésus.

 

Quand il expliquait à des pêcheurs qu’il leur fallait convertir les gens, il leur disait qu’il s’agissait de pêcher des hommes, comme ils pêchaient des poissons.

 

Il aurait pu comparer son idée à l’image d’une fleur qui attire les abeilles, mais ses disciples étaient pêcheurs. Pas jardiniers.

 

Et quand il parlait à des bergers, par contre… il ne s’agissait plus de pêcher, mais de rassembler un troupeau.

 

Les explications de Jésus étaient toutes construites autour de la même stratégie : il s’agit d’expliquer des concepts complexes, souvent métaphysiques ou théologiques, en utilisant des exemples. Mais pas seulement. Des exemples qui utilisent une image simple de la vie quotidienne, familière à l’audience spécifique à laquelle ils s’adressent.

 

Est-ce que ça marche ? Constatez les résultats par vous-même, 2000 ans après…

 

En cherchant systématiquement des exemples auxquels vos lecteurs peuvent se relier facilement, des exemples qui leurs sont quotidiens et familiers, vous multipliez par 10 votre capacité à vous faire comprendre. Mieux, vous ancrez les concepts que vous partagez dans l’esprit des gens.

 

La technique du pêcheur consiste à reproduire le modèle des paraboles de l’Evangile. Il s’agit d’expliquer des concepts complexes en les liant à des exemples les plus familiers possibles pour vos lecteurs.

 

Voici comment faire :

 

1- Visualisez mentalement les objets qui entourent vos lecteurs tous les jours. Selon leur activité, leur tranche d’âge, leur sexe, leur environnement, leurs passions, ils sont radicalement différents.

 

2- Visualisez mentalement les situations qu’ils vivent le plus souvent. Là aussi, ces situations diffèrent, selon votre audience.

 

3- Trouvez l’exemple précis qui peut être lié facilement à votre concept pour l’expliquer.

 

La technique du pêcheur fonctionne aussi pour convaincre. Il s’agit de prouver vos affirmations en suivant la même méthode.

 

 
 

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MÉTHODE PRESTATIONS DE SERVICE


 

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Voici comment faire de la prestation de service rentable

 

✓ Comment faire accepter un devis même s’il est 5 fois plus cher que les concurrents...

 

✓ Le système de business exact (à recopier) pour freelances et prestataires de services... avec des méthodes jamais vues avant...

 

✓ Inclus : comment limiter ou supprimer définitivement les aller-retours d’emails avec ses clients... quelque soit ton activité...

 

L’objectif : pouvoir enfin te fixer un objectif beaucoup plus élevé que tes revenus actuels, en suivant une liste d’étapes faciles.

 

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(Tout sera retiré le 24/06/2019 à 23:59 heure française)

 

Etes-vous motivé par le pouvoir, la reconnaissance des autres, ou la réussite ?

 

Certains entreprennent pour dominer une niche et imposer leur marque. D’autres pour créer des liens, et faire leur place dans une communauté. D’autres, enfin, parce qu’ils s’accomplissent en lançant des projets et en les voyant réussir.

 

Je suis dans le troisième cas. Et vous ?

 

Ces trois motivations dépassent largement l’entreprendrait. Vos clients aussi sont motivés par le pouvoir, la reconnaissance des autres, ou la réussite.

 

Les groupes eux-mêmes s’accomplissent dans la recherche d’un de ces trois objectifs : des pays entiers basent leur lois, leurs systèmes et leurs valeurs sur l’une de ces trois motivations.

 

En France, ce sont les autres. Notre devise contient les mots “égalité” et “fraternité”. Demandez à un Français ce qui fait la différence de son pays, il vous répondra à coup sûr “le système social”.
Un Français qui réussit, c’est un Français qui passe à la télé. Qui est reconnu par les autres. Qui est connu.

 

Aux Etats-Unis, c’est la réussite. Demandez à un Américain ce qui fait la différence de son pays, il vous répondra à coup sûr : “Aux Etats-Unis, la réussite est possible pour tous”.

 

Parlez à vos trois types d’audience : ceux qui désirent obtenir davantage de contrôle sur eux-mêmes et sur les autres, ceux qui désirent obtenir davantage de reconnaissance et faire leur place dans un groupe, et ceux qui désirent amener leurs projets à la réussite.

 

Je suis le premier à faire l’erreur de focaliser mes contenus et mes promesses de résultats sur ceux qui sont comme moi.

 

Comme je suis motivé par le succès, comme ma passion consiste à lancer des projets et à les voir réussir, j’ai tendance à oublier les autres. Ceux qui cherchent la reconnaissance sociale, et ceux qui cherchent le contrôle.

 

En y pensant à chaque fois qu’on rédige un argumentaire ou un contenu, à chaque fois que l’on donne une promesse de résultats, on élargit son audience et la base de ses clients potentiels aux deux autres groupes. On parle à tous.

 

 
 

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✓ Comment faire accepter un devis même s’il est 5 fois plus cher que les concurrents...

 

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✓ Inclus : comment limiter ou supprimer définitivement les aller-retours d’emails avec ses clients... quelque soit ton activité...

 

L’objectif : pouvoir enfin te fixer un objectif beaucoup plus élevé que tes revenus actuels, en suivant une liste d’étapes faciles.

 

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Je viens d’acheter un fer à repasser de voyage, de marque Rowenta.

 

Ça vous fait une belle jambe ? Attendez deux secondes : vous allez tirer une vraie leçon de cette expérience anodine. Une leçon qui peut changer votre business.

 

Pourquoi ? Parce que la liste de caractéristiques qui est imprimée sur l’emballage est le parfait exemple de ce que vous devriez éviter de faire si vous voulez vendre plus.

 

Voici cette liste :

 

— Pointe haute précision
— Double voltage 120V – 240V
— Jet de vapeur
— Grand réservoir
— Housse
— Microsteam 200

 

Où est le problème ? Il est simple : il s’agit d’une liste de caractéristiques. De caractéristiques pourtant faciles à traduire en bénéfices-client irrésistibles. Ce que le fabricant n’a pas fait.

 

La différence entre une caractéristique et un bénéfice-client est simple : la première décrit le produit. La seconde décrit le bénéfice qu’on en tire.

 

Le client se fout de votre produit. Ce qu’il l’intéresse, ce qui le persuade, ce sont les résultats concrets qu’il peut en tirer.

 

Rowenta aurait pu traduire de cette façon chacun des éléments de la liste, et le prouver par une caractéristique :

 

Repassez en voyage avec la même précision que chez vous, l’encombrement en moins : modèle équipé d’une pointe haute précision.

 

Branchez, ça marche : le fer est utilisable partout dans le monde : modèle compatible 110V-220V.

 

Plus jamais un pli dans vos chemises, même en repassant sur un lit d’hôtel : modèle équipé d’un jet de vapeur.

 

Repassez jusqu’à 6 chemises ou 9 pantalons avec un seul remplissage : réservoir grande capacité.

 

Rangement et transport facile : housse incluse.

 

Laquelle des deux listes est la plus persuasive, selon vous ?

 

Il reste pourtant une caractéristique que je n’ai pas traduite. Parce qu’elle est incompréhensible pour le client moyen que je suis.

 

La voici : “Microsteam 200″. Est-ce une technologie qui permet de voyager dans le temps avec un fer à repasser ? Ou de cuire des pizzas à la vapeur ? Je n’en sais pas plus que vous.

 

Les seuls à qui cette caractéristique obscure pourrait parler, ce sont les experts en repassage.

 

Parce que justement, si votre public est composé d’experts, alors la règle change.

 

A un patron de pressing, ou a un champion du monde en repassage vertical sans les mains, vous n’allez pas dire qu’un jet de vapeur permet d’éliminer les plis. Parce qu’il va se dire que vous le prenez pour un idiot.

 

Au contraire, dans le cas précis ou vous vendez à des experts, vous allez parler uniquement de caractéristiques. Et vous allez les rendre beaucoup plus précises encore. Les plus précises possibles.

 

Au lieu de les lister comme sur l’emballage de mon fer à repasser, vous pouvez le faire comme ceci :

 

Pointe haute précision 2è génération, inox TX67 1è pression à froid, 224×34 mm, certifiée norme HY34.

 

Adaptateur de voltage 110V-220V, 2000 Watts, prise EU, équipée d’un fusible AK679 56mAh.

 

Jet de vapeur pulsée à 78°C constants, débit continu 34Jk/seconde.

 

Réservoir 570 ml, ouverture 22×34 mm compatible ICT-235.

 

Housse 100% polyuréthane thermo-résistant.

 

Microsteam 200 (impact HGF testé selon protocole RX67C) – compatible KL9J avec adaptateur YJ25.

 

Une liste de bénéfices-client donne le sentiment à un expert qu’on l’a pris pour un newbie. Au contraire, une liste hyper-détaillée comme celle-ci le persuade en lui fournissant des réponses précises à ses interrogations d’expert.

 

C’est le seul et unique cas dans lequel on peut se passer des bénéfices.

 

Si vous parlez d’informatique ou de finance, c’est la même chose. Relisez vos textes, et traduisez vos listes de caractéristiques, soit en bénéfices si vos clients ne sont pas experts, soit en les précisant, s’ils le sont.

 

 
 

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La méthode des abonnements intelligents

 

✓ L’idée qui m’était venue dans un jacuzzi, et qui avait transformé mon business il y a quelques années…

 

✓ Comment vendre beaucoup plus sans créer davantage de produits, même avec une petite audience…

 

✓ Le modèle exact, expliqué…

 

A mettre en œuvre tout de suite si la taille de ton audience t’empêche de faire les ventes que tu mérites.

 

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GAGNER SA VIE AVEC 35 CLIENTS

 

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Cette histoire est vraie.

 

Il était une fois un homme déprimé, qui ne voyait pas d’issue à ses problèmes, et qui planifiait de résoudre radicalement tous ses ennuis en s’envoyant une balle dans la tête.

 

Une seule phrase a suffi pour lui faire changer d’avis. Une seule phrase a suffi pour lui redonner goût à la vie.

 

Cette phrase, c’est l’une des milliers d’autres qu’a utilisé le coach américain Anthony Robbins pour aider ses clients à changer.

 

Il s’agit, simplement, de reformuler un problème de façon à ce qu’il devienne facile à résoudre. Parce que les mots sont puissants. Ils sont chargés de sens. En remplaçant un mot par un autre, on peut faire des miracles, comme vous allez le voir…

 

Cette phrase est la suivante :

 

“Le problème, ce n’est pas que vous êtes à bout. C’est que vous vous ennuyez.”

 

Il continue, bien entendu, en lui prouvant l’affirmation. Et en lui donnant des méthodes concrètes pour sortir de l’ennui le jour même.

 

A un homme qui pensait lui aussi au suicide, parce qu’il n’était plus capable de faire vivre sa famille, et culpabilisait au point de se considérer comme un père indigne, sans pouvoir avouer sa situation financière à sa femme, il dit :

 

“Le problème, ce n’est pas que vous êtes un mauvais père. C’est que vous avez peur de dire la vérité à votre femme.”

 

Il continue, en lui donnant une stratégie concrète pour tout dire le soir même à sa femme.

 

Cette technique simple est tellement convaincante qu’elle a sauvé des vies. Si elle a démontré une telle puissance, elle peut bien vous aider aussi à vendre votre produit…

 

Voici comment faire :

 

1- Notez les mots qu’utilisent vos clients pour décrire le problème que votre produit résout.

 

Par exemple, si vous vendez une méthode pour apprendre les verbes irréguliers anglais, vos clients vous disent certainement qu’ils n’ont pas une bonne mémoire.

 

2- Reformulez ce problème de façon à ce qu’il devienne facile à résoudre.

 

Dans notre exemple, vous pouvez dire : “Le problème, ce n’est pas que vous avez une mauvaise mémoire. C’est que vous essayez d’apprendre les verbes irréguliers sans avoir de méthode”.

 

3- Proposez une solution qui résout facilement le nouveau problème.

 

Dans notre exemple : “Je vais vous apprendre une méthode mnémotechnique simple, avec laquelle même un enfant peut apprendre les verbes irréguliers en 3 heures, sans utiliser sa mémoire.”

 

Les stratégies utilisées par les thérapeutes pour aider les gens à changer sont les meilleures techniques de marketing qui soient.

 

Parce qu’il s’agit, là aussi, de changer les autres. De convaincre. Une technique si efficace qu’elle peut sauver des vies est au moins capable de vendre un simple produit…

 

 
 

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✓ Comment faire accepter un devis même s’il est 5 fois plus cher que les concurrents...

 

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1- Le créateur égocentré met toute son énergie à essayer d’augmenter son audience. Les chiffres qui comptent pour lui ? Ses vues quotidiennes, et le nombre d’abonnés à ses comptes.

 

Le créateur entrepreneur met toute son énergie à augmenter ses ventes. Les chiffres qui comptent pour lui ? Son revenu moyen par visiteur ou par vue, et son taux de transformation.

 

2- Le créateur égocentré a pour ambition d’être célèbre. Passer à la télé, dîner avec des personnalités ou devenir l’ambassadeur d’une marque, c’est le sommet de la gloire.

 

Le créateur entrepreneur a pour ambition de gagner son indépendance financière et de construire un business rentable sur le long terme, en vivant de sa passion.

 

3- Le créateur égocentré croit que l’on réussit grâce à son charisme, grâce à sa personnalité, ou à la chance.

 

Le créateur entrepreneur croit que ce sont les tests successifs qui permettent d’identifier ce qui marche, et ce qui est voué à l’échec. Il essaye 30 techniques différentes quand les autres en tentent une seule.

 

4- Le créateur égocentré croit que vendre, c’est sale. Sa dignité lui interdit de vendre des produits d’information. Par contre, il ne voit pas d’objection à polluer ses contenus de publicités intrusives de sponsorings douteux, qui font souvent la promotion d’entreprises dont les valeurs sont contraires aux siennes.

 

Le créateur entrepreneur gagne sa vie en aidant les gens à résoudre leurs problèmes. Il vend ses propres produits.

 

5- Le créateur égocentré ne jure que par ce qui fait le buzz. Ce qui est important pour lui, c’est ce dont tout le monde parle en ce moment.

 

Le créateur entrepreneur a mesuré et constaté le retour sur investissement du temps passé à s’y intéresser : il est négatif. Pendant que les autres perdent du temps et de l’argent, il apprend développer son business : il se forme, il lit des livres, il cherche, il prend des notes.

 

6- Le créateur égocentré cherche à gagner le respect de ses pairs.

 

Le créateur entrepreneur cherche à gagner le respect et la confiance de ses clients.

 

7- Le créateur égocentré aime créer parler de ce que l’on devrait faire pour changer la société.

 

Le créateur entrepreneur aime parler de ce que l’on peut faire maintenant, tout de suite, concrètement, pour changer son propre destin.

 

8- Le créateur égocentré parle aux gens comme s’il était plus important que le commun des mortels.

 

Le créateur entrepreneur parle aux gens normalement. Il considère un inconnu comme un ami, par défaut. Il est accessible, et sait que son salaire est payé par son audience : il leur doit bien ça.

 

9- Le créateur égocentré cherche à figurer le plus haut possible dans les classements de créateurs.

 

Le créateur entrepreneur cherche à figurer le plus haut possible dans l’estime de ses clients.

 

 
 

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Voici comment gagner sa vie avec une petite audience :

 

✓ Le calcul exact : de combien de vues ou de visiteurs tu as besoin selon tes performances…

 

✓ Le modèle de vente le mieux adapté aux petites audiences…

 

✓ Les 2 options (plus une troisième) pour maximaliser ses résultats sans avoir beaucoup d’audience…

 

A écouter d’urgence si la taille de ton audience t’empêchait d’avoir les résultats que tu voulais.

 

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Les pâtes, ça n’a (presque) aucun goût. Dans une bonne assiette de spaghetti bolognaise, ce qui change tout, c’est la sauce.

 

Un article, c’est la même chose. Il ne s’agit pas seulement de communiquer des infos utiles sur un ton neutre. Ça serait aussi fade qu’une assiette de macaroni au sel. Il s’agit de donner du plaisir à en déguster la lecture.

 

Vous allez prendre autant de plaisir à appliquer ces deux techniques qu’un cuisiner en prend à peaufiner un assaisonnement.

 

La première consiste à remplacer les expressions courantes par des exemples uniques, de votre invention. Des exemples aussi piquants qu’une sauce pimentée, qui donnent du poids à votre argumentation. Qui la rendent mémorable.

 

Au lieu de dire qu’untel est “riche comme Crésus”, dites qu’il achète ses portefeuilles au rayon grandes tailles. Ou que la caution de DSK, c’est son argent de poche pour le weekend.

 

Au lieu de dire qu’untel est un newbie, dites qu’il s’y connaît autant en informatique que vous en élevage de chameaux. Ou qu’Arthur Rimbaud en comptabilité analytique.

 

Au lieu de dire qu’une méthode amène les entrepreneurs à l’échec, dites que c’est “le Waterloo des entrepreneurs”.

 

La deuxième technique consiste à rendre vos phrases les plus spécifiques possibles, pour que vos lecteurs s’identifient à vos propos.

 

Au lieu de dire “il est monté dans sa voiture”, dites “il est monté dans sa Twingo bleue”.

 

Au lieu de dire “mon chiffre d’affaires a beaucoup augmenté”, dites “mon chiffre d’affaires a augmenté de 236% en 53 jours”.

 

Au lieu de dire “un guide complet”, dites “un guide de 427 pages, avec 24 chapitres, 39 études de cas et 12 schémas détaillés”.

 

De la même façon, les mots comme “beaucoup” ou “très” gagnent à être remplacés par des chiffres ou des données précises.

 

 
 

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Si vous tenez un bistrot, votre pire concurrent n’est pas le café d’en face. C’est peut-être la télé. Parce que vos clients cherchent à se distraire, plus qu’à boire une bière.

 

Si vous êtes chirurgien esthétique, votre pire concurrent n’est pas la clinique d’en face. C’est peut-être Cartier ou Aston Martin. Parce que vos clients cherchent à améliorer leur image et à la rendre prestigieuse, plus qu’à se faire refaire le nez ou le menton.

 

Mes pires concurrents ne sont pas les Créateurs qui vendent des produits sur la même thématique que moi. Ce sont peut-être les conseillers d’orientation, les chambres de commerce et les banquiers. Parce que mes clients cherchent à créer leur business et à gagner leur vie, plus qu’à apprendre telle ou telle stratégie marketing.

 

Le vrai défi, pour le bar du coin, ce n’est pas d’aller racoler les 10 poivrots du café concurrent et de les faire changer d’habitudes… Le vrai potentiel se cache ailleurs. Il s’agit de convaincre les centaines ou les milliers de voisins qui passent leurs soirées devant la télé de franchir enfin la porte du bar, et de changer leurs habitudes.

 

Le vrai défi, pour le chirurgien esthétique, ce n’est pas d’aller racoler les 50 patients de la clinique d’en face et de les faire changer d’habitudes… Le vrai potentiel se cache ailleurs. Il s’agit de convaincre ceux pour qui l’apparence compte vraiment de se se décider à perfectionner leurs traits plutôt que de se limiter à afficher des signes extérieurs de prestige, comme la voiture et les bijoux.

 

Le vrai défi, pour moi, ce n’est pas d’aller racoler les visiteurs et les clients des autres créateurs qui parlent du même sujet… Le vrai potentiel se cache ailleurs. Il s’agit de convaincre des centaines de milliers de francophones qui cherchent à monter un business et à vivre de leur passion qu’il existe d’autres voies pour y parvenir que celles des modèles traditionnels qu’on apprend à l’école.

 

Vos vrais concurrents ne sont pas forcément ceux auxquels vous pensez. Et la plupart de vos clients potentiels ne se trouvent pas forcément, eux non plus, là où vous l’imaginiez…

 

 
 

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Voici comment gagner ta vie avec 35 clients :

 

✓ La meilleure méthode pour gagner sa vie sans attendre d’avoir une grosse audience…

 

✓ Le modèle complexe décortiqué et facile à recopier…

 

✓ SANS créer une formation chaque semaine, et avec UN SEUL argumentaire…

 

Si tu ne veux pas attendre d’avoir une grosse audience pour gagner ta vie, voici la méthode qui marche.

 

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Le marketing de l’éléphant, c’est le marketing de la force. Celui des grandes entreprises, dont les succès sont le résultat d’investissements publicitaires à tout casser, avec des budgets supérieurs au PIB de pays entiers. Celui de ceux qui dépensent avant de penser. De ceux qui n’ont souvent rien compris aux besoins de leurs clients. Et qui ne savent même plus ce qu’ils ont envie d’acheter.

 

Le marketing du singe, c’est le marketing astucieux. Celui qui pense “stratégie” avant de penser “budget publicitaire”. Celui qui transforme des idées en revenus. Celui qui organise un business autour des clients et de leurs besoins. Celui qui sait que l’intelligence de David est venue à bout de la puissance de Goliath.

 

Le marketing de l’éléphant, c’est celui des entrepreneurs qui ont tout appris à l’école, et qui cherchent à convaincre des investisseurs à les aider à monter une start-up qui ne sera jamais rentable, pour la revendre dans 3 ans à un naïf. Et qui créent des produits pour suivre une tendance, plutôt que pour répondre aux besoins de leurs clients.

 

Le marketing du singe, c’est celui des entrepreneurs indépendants qui montent un empire depuis leur salon, en pyjama, en cherchant à obtenir la confiance de leurs clients plutôt que le respect des professionnels d’un secteur d’activité. Qui optimisent leurs processus d’achat en se mettant à la place de leurs clients. Dans leurs pompes.
Ils n’ont rien appris à l’école. Ils ont tout appris de leurs clients.

 

Le marketing de l’éléphant, c’est celui de la PME dans laquelle le département marketing est complètement séparé des autres. Dans lequel personne n’a aucune notion des besoins des clients. Dans lequel on “markète un produit” seulement une fois après l’avoir créé, au lieu de le concevoir spécifiquement dès l’origine pour qu’il apporte des solutions concrètes et rapides aux problèmes des clients.

 

Le marketing du singe, c’est celui de la PME qui optimise 100% des points de contacts avec ses clients, et qui considère une simple facture, un simple mail de relance, une simple façon de répondre au téléphone, un simple panneau d’horaires d’ouverture comme un support marketing. Et qui augmente ses ventes de cette façon-là. Sans dépenser un euro de plus.

 

Le marketing de l’éléphant, c’est celui du management par le stress. Celui qui qui consiste à vouloir tirer le maximum possible de ses employés, comme on essaye de tirer un maximum de jus en écrasant une orange. Celui qui consiste à sous-payer pour économiser.

 

Le marketing du singe, c’est celui qui consiste à voir ses employés comme des partenaires. Et comme ses meilleurs vendeurs, même s’ils sont caissiers, nettoyeurs de toilettes ou videurs.
Et à ce titre, à les rémunérer comme on se rémunérait soi-même si on effectuait les tâches qu’on leur confie. A les impliquer et à les intéresser au succès collectif de l’entreprise. A leur faire comprendre que ce sont les clients qui payent leur salaire, et à leur apprendre les bases du marketing et de l’attitude à adopter pour rendre les clients heureux. Même s’ils sont caissiers, nettoyeurs de toilettes ou videurs. Surtout s’ils le sont. Parce que ce sont ces gens-là qui sont en première ligne, ce sont ces gens-là qui sont en contact quotidien avec les clients. Et pas le directeur marketing, enfermé dans son bureau.

 

Le marketing de l’éléphant, c’est celui qu’on apprend à l’école. Le marketing du singe, c’est celui qu’on apprend sur le terrain.

 

Le marketing de l’éléphant, c’est celui qui consiste à faire son métier. Le marketing du singe, c’est celui qui consiste à faire tout ce qui est possible pour satisfaire les besoins de ses clients.

 

 
 

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“Votre demande a retenu toute notre attention. Cependant, nous ne sommes au regret de ne pas être en mesure d’y donner suite pour le moment.”

 

On a tous reçu au moins une réponse-type comme celle-ci. Et ça déçoit, forcément…

 

Pourtant, on peut faire la même chose que les DRH, et copier-coller des réponses pré-rédigées, tout en obtenant le résultat inverse.
Bien utilisées, les réponses-types peuvent vous aider à surpasser les attentes de vos clients, tout en gagnant du temps. Rien que ça.

 

L’avantage d’une réponse pré-rédigée, c’est que vous avez tout votre temps pour l’écrire. Tout votre temps pour la soigner. Contrairement à l’un des 80 messages individuels que vous envoyez chaque jour.

 

Les réponses pré-rédigées vous permettent de donner le meilleur de vous-même. De fournir un maximum de détails. De soigner votre expression.

 

Une réponse-type bien conçue ne se détecte pas. Votre expéditeur ne saura jamais qu’il est en face d’un copier-coller. Encore mieux, il sera étonné que vous soyez capable de lui fournir autant d’attention, et autant de détails.

 

Pour commencer tout de suite à gagner du temps tout en étonnant vos prospects et vos clients, c’est simple…

 

Il s’agit de prendre le temps de rédiger une réponse remarquable la première fois qu’une question se présente. Et d’enregistrer ce message comme réponse-type. La prochaine fois qu’on vous posera la même question, vous pourrez donner le meilleur de vous-même encore une fois… en deux clics seulement. En copiant la réponse détaillée que vous aviez déjà rédigée.

 

Puis, à chaque fois que vous recevez une nouvelle demande, reproduisez la démarche. Au fil des semaines, vous allez construire une véritable bibliothèque de réponses de qualité, prêtes à être envoyées dès que le besoin se présente.

 

Bien sûr, il faut souvent les adapter. Parfois les mélanger. Et toujours les personnaliser avec le prénom ou le nom du destinataire.

 

Sur de nombreuses applications de messagerie, on peut définir plusieurs signatures, et en choisir une à la volée. Enregistrez simplement vos messages comme signatures, et le tour est joué…

 

Utilisées avec intelligence, les réponses pré-rédigées ne vous font pas gagner que du temps. Elles vous font gagner en qualité. Et elles renforcent vos liens avec vos lecteurs et vos clients. A la condition d’être conçues de cette façon. A l’inverse de l’exemple que je citais au début de cet article.

 

 
 

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Jean-Paul est patron du Bar des Sports. René vend des légumes sur le marché. Et Céline vend des t-shirts sur son site.

 

Les trois sont des personnages fictifs. Pourtant, ils ont beaucoup de choses à enseigner…

 
 

Levier 1 : l’upsell

 

Jean-Paul propose une autre bière à tous les clients qui viennent de finir la leur. De façon sympathique, sans jamais les pousser. Quand il offre les cacahuètes, il les apporte quand le premier verre est presque vide : dans la plupart des cas, il en faudra un autre pour finir les amuse-bouche.

 

Quand René vend un kilo de tomates, il propose aussi une salade.
“Une belle laitue gorgée de rosée avec ça ?”.

 

Sur la page qui suit l’achat, Céline propose un t-shirt du même style que celui qui vient d’être vendu. Avec une réduction (vraiment) exceptionnelle “valable uniquement pour un achat immédiat”.

 
 

Levier 2 : la fidélisation

 

Jean-Paul propose une carte de membre. Un membre du Bar des Sports paye 10% de moins que les autres, et quand il commande un repas, le café est offert. Jean-Paul vend l’adhésion à 5€ par an. Pas pour gagner trois sous en plus, mais pour que ses membres ne jettent pas la carte comme un vulgaire prospectus. Qu’ils la valorisent. Et qu’ils s’en servent.

 

René n’oublie jamais ses clients, et les appelle par leur prénom. Il préfère rater une vente avec un inconnu impatient, plutôt que de perdre l’occasion de demander des nouvelles à un client fidèle.

 

Céline garde le contact avec tous ses clients. Pas uniquement pour leur envoyer des promos par e-mail… Mais pour créer un lien. Quand on achète un t-shirt chez Céline, dans les semaines qui suivent on la connaît mieux. On a même vu des photos et lu des interviews des graphistes qui créent les nouveaux designs.
C’est sûr, le prochain t-shirt, on l’achètera chez elle et pas ailleurs.

 
 

Levier 3 : La nouveauté

 

Jean-Paul sait que si tous les jours sont les mêmes dans son bar, les habitués du café d’en face n’auront aucune raison de changer de trottoir. Alors il essaye de les surprendre. Chaque semaine, il organise un évènement jamais vu à Trou-les-Bains : la semaine dernière, c’était soirée magie. La semaine prochaine, c’est concert de rock. Il en profite, bien sûr, pour alerter le journal local. A chaque fois. Il est le seul bar de la région à y faire l’actualité.

 

L’étalage de René ne ressemble jamais à celui des autres. Il change toutes les semaines, c’est pour dire… La semaine dernière, les tomates étaient à l’honneur, avec un panneau qui montrait le producteur local au travail. Cette semaine, ce sont les poireaux, avec des fiches-recettes photocopiées, préparées avec le restaurateur du coin de la rue.

 

Céline lance une vente flash ou une opération spéciale une fois par mois, quoi qu’il arrive. La plus grosse partie de ses ventes est réalisée lors de ces opérations, qu’elle relaye sur les réseaux sociaux, sur son blog, et bien sûr par email auprès de ses anciens clients.

 

Les principes du marketing et de la vente ne sont pas nés avec le web… Et un webmarketeur a beaucoup a apprendre des commerçants “traditionnels”, qu’ils soient patrons de bar ou maraîchers.

 

 
 

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C’est la dernière fois qu’on parle d’investissements cette semaine : à ne pas rater…

 

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Le problème des diplômes, c’est qu’ils nous portent à croire qu’une fois qu’on les a décrochés, l’école est finie.

 

On pense qu’avec un BTS communication, on “devient” communiquant. Qu’en finissant la fac de médecine, on “devient” toubib. Ou qu’après l’IUFM, on “devient” prof.
C’est faux, et voici pourquoi.

 

Tout ce que vous donne un diplôme, c’est le droit de commencer. Un ticket d’entrée. Pas plus. Et encore…

 

Ceux qui croient le contraire sont destinés à l’échec. Parce que dans 25 ans, d’autres auront multiplié leurs connaissances par cent ou mille. Pendant que vous, vous serez condamné à vous limiter au peu que vous avez appris à l’école il y a un quart de siècle.

 

Les diplômes sont dangereux, parce qu’ils vous font croire que le voyage est fini au moment où le train s’arrête à la première gare.

 

Un de mes proches est expert en Histoire. Il a entretenu des correspondances poussées avec les plus grands auteurs, en France et à l’étranger. Il a collé bien des fois un chercheur ou un professeur sur des sujets qui semblent ésotériques pour vous et moi. Il connaît davantage la campagne d’Autriche de 1805 que je ne connais le contenu de mes poches. Il en sait plus sur le Directoire que j’en sais sur l’heure qu’il est.

 

Il n’a pas passé sa vie à l’Education Nationale. Mais à la SNCF, où il était ouvrier. Tourneur-ajusteur, dans un atelier qui réparait les freins.
Son diplôme ? Le certificat d’études.

 

Ses amis ? Des historiens reconnus mondialement, des écrivains, des généraux d’armée. Et des héros, des gens au destin exceptionnel, qui sont entrés dans l’Histoire.

 

Oui, c’est rare pour un ouvrier. Mais dans son cas ce n’est pas étonnant, et voici pourquoi.

 

Quand ses collègues regardaient un match de foot, il lisait. Quand ses collègues vidaient des bières à la cafet, il étudiait. Quand ses collègues collectionnaient les disques de Johnny, il complétait sa bibliothèque avec des livres rares. Quand ses collègues discutaient du beau temps, il écrivait à des auteurs. Quand ses collègues se doraient le ventre sur la Côte d’Azur, il visitait Stalingrad, Valmy ou Dien Bien Phû.

 

Bien sûr, il y en a d’autres comme lui. Et d’ailleurs, internet est une chance qu’il n’a pas eu.

 

Parce qu’un service comme Amazon, qui permet de télécharger un livre en deux minutes et de transporter une bibliothèque de 500 livres dans un Kindle de 300 grammes, ça n’existait pas.
Parce qu’un océan de connaissances libres et gratuites comme Wikipedia, ça n’existait pas.
Parce qu’en son temps, les obstacles à la connaissance étaient aussi épais que la muraille de Chine. Alors qu’aujourd’hui, le monde est à un clic de votre salon.

 

En lisant plusieurs livres chaque semaine, puis en vous plongeant dans la biographie de leurs auteurs, en achetant les ouvrages cités en référence, en remplissant des cahiers de notes, en collectionnant des articles de référence, en s’inscrivant à des séminaires… On apprend.

 

Et on apprend certainement davantage que sur les bancs d’une école. Et avec certitude, davantage que sur Facebook.

 

Pendant cet apprentissage, notez toutes vos idées. Puis relisez-les, triez-les, et vous constaterez qu’elles font des petits. Qu’elles se reproduisent.

 

Les informations que vous allez collecter, les conclusions que vous allez en tirer, et les idées que vous allez découvrir, certains payent plusieurs dizaines de milliers d’euros pour y accéder. Sans jamais les assimiler.

 

Ce que vous allez gagner vaut tous les doctorats, tous les MBA et tous les masters du monde.
C’est le moment de s’y mettre : ça n’a jamais été aussi facile…

 

 
 

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Trois idées de la richesse

 

Pour certains, l’image qu’ils ont de la richesse, c’est de transporter l’argent de poche du weekend dans un fourgon de la Brink’s, de faire la planche dans une piscine remplie de Veuve Cliquot, de travailler ses biceps avec des lingots comme haltères, et de faire du tri sélectif dans des sacs Vuitton.

 

C’est l’un des clichés populaire de la richesse, grâce à 50 Cents et ses honorables confrères, entre autres adeptes du bling-bling.

 

Il y en a d’autres pour qui la richesse consiste à débloquer une assurance-vie grassouillette, construite centime après centime pendant toute une vie, 10 ans avant d’y passer. Pour y arriver, ils passent 5 ou 6 jours sur 7 à s’épuiser dans un bureau miteux, pour un patron qui les prend pour Peau d’Âne.

 

La rançon du labeur : faire péter le magot à l’âge où ils choisiront déjà la couleur de leur cercueil.

 

Il y a les autres, aussi, pour qui la richesse vient du coeur. Ils disent que l’argent ne fait pas le bonheur, souvent pour s’autoriser l’espoir d’être heureux après avoir perdu celui d’en gagner.

 
 

Alors, qui a raison ?

 

Pour savoir qui a raison, il faut savoir ce que l’argent achète.

 

En plus des slips Dior et des Rolex, l’argent achète le pouvoir de ne pas travailler contre son gré. Et c’est bien plus gratifiant.

 

En plus des tickets VIP et des limos avec chauffeur, l’argent achète l’indépendance. Quand on peut prendre le premier avion pour l’Île Maurice sur un coup de tête, sans prévoir la date du retour, quand on peut décider de partir en weekend le lundi matin comme le mercredi soir, on est libre. Et là aussi, c’est bien plus gratifiant.

 

Pour les slips Dior et l’hélico, désolé, c’est mort. Oubliez aussi le collier antipuce en diamants pour le chihuahua. Par contre, pour le reste, les millions ne sont pas indispensables. Et c’est une bonne nouvelle.

 
 

On peut vivre riche en travaillant autrement

 

Si votre sport rêvé n’est pas de semer la panique au McDrive avec une Maserati Quattroporte, si vous visez la richesse pour l’indépendance et la liberté qu’elle peut vous donner, et pas parce que « les grosses liasses, ça en jette », alors vous avez de la chance.

 

Parce que vous pouvez vivre une vie de riche sans avoir le don de prédire les prochains numéros de l’Euro-Millions, sans vous lancer dans l’import-export de plantes qui font rire, et sans commencer les cours de chant pour prendre la place laissée vacante par feu Mickael Jackson.

 

Sans avoir un compte en banque à faire pâlir Warren Buffet. En changeant votre façon de travailler.

 
 

4 règles qui valent autant que les millions

 

En suivant ces principes, vous pouvez vivre une vie de millionnaire sans les millions :

 

— Ne vendez jamais votre temps, mais un produit reproductible sans effort, qui ne vous demande pas de travailler plus si vous avez davantage de clients.

 

— Dématérialisez, automatisez et sous-traitez tout ce qui peut l’être. Si votre business continue à tourner quand vous dormez, vous avez gagné.

 

— Simplifiez, simplifiez, et simplifiez. Un processus n’a pas besoin d’être complexe pour être efficace. Passez en revue votre organisation chaque mois : éliminez l’inutile et simplifiez tout le reste.

 

— Organisez votre activité autour de votre passion. Vous ne travaillez plus, vous passez du bon temps.

 

Pour certains, il a suffi de créer une application web à abonnement mensuel. Pour d’autres, une formation en ligne. Un livre, une série de manuels, ou des articles qui changent de ce qu’on voit partout ailleurs.

 

Ces gens-là boivent davantage de Coca Light que de Veuve Cliquot. Ils mangent plus de pizzas que de caviar. Ils gagnent leur vie. Parfois très bien. Mais ils ne vont pas chercher les enfants à l’école en hélico.

 

Pourtant, ils ont les mêmes avantages que les multi-millionnaires, avec les soucis en moins. Ils sont libres de leur temps, et ils ont gagné leur indépendance.

 
 

Les millions ou la liberté ?

 

Les gagnants du loto finissent souvent dans des conditions tragiques. Finir, c’est vraiment le mot. Le parcours type consiste à anéantir le butin en trois ans, ou trois mois, puis à constater qu’une fois qu’on a gouté au dessert, il est encore plus douloureux d’en être privé. Alors si on ne se jette pas sous le pont des Arts, on finit en thérapie lourde.

 

Au contraire, quand on sait précisément quels bénéfices ont peut tirer de la fortune, on a souvent le moyen des les obtenir en passant par un chemin plus facile que celui de la course aux millions.s

 

Après tout, l’objectif final, c’est le mode de vie. Pas les gros chiffres en bas d’un relevé de compte.

 

Le problème, c’est que le cliché des lingots et du champagne est tellement puissant qu’il empêche de voir l’évidence.

 

 
 

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