8 questions à vous poser avant de rédiger un argumentaire de vente

8 questions à vous poser avant de rédiger un argumentaire de vente

Avant de vendre quoi que ce soit, il est indispensable de comprendre vos futurs clients. De se mettre dans leur tête, et de parler leur langage.

 

En comprenant leurs problèmes, leurs frustrations et leurs désirs les plus secrets, vous serez capable de vous mettre à leur place. De leur parler d’égal à égal. Et ça vaut toutes les techniques commerciales du monde.

 

Voici 8 questions dont vous devriez connaître les réponses avant de rédiger un argumentaire, une page de vente, ou les textes d’un site commercial.

 

Ces questions sont développées par Barry Callen dans son livre Perfect phrases for sales and marketing copy.

 

1- Quel est le plus gros problème de vos clients ?

 

2- De quoi ont-ils peur ?

 

3- Qu’est-ce qui les énerve ? Qu’est-ce qui les révolte ?

 

4- Quelles sont leurs 3 frustrations les plus importantes ?

 

5- Qu’est-ce qu’ils désirent secrètement ?
(Beaucoup de clients de marques de luxe, par exemple, désirent en imposer et démontrer leur richesse, plus qu’ils ne sont intéressés par le produit lui-même)

 

6- Ont-ils leur propre langage ou leur propre façon de penser ?

 

7- Qui d’autre leur vend un produit similaire, et comment ?

 

8- Qui a échoué à leur vendre un produit similaire ? Pourquoi ?

 

Une fois que vous connaissez la réponse à ces 8 questions, vous pouvez rédiger un texte de vente qui parle vraiment à vos clients. Qui les touche. Qui leur démontre que vous les comprenez. Et que la solution que vous leur proposez est taillée à leur mesure.

 

Pour aller plus loin, vous pouvez lister toutes les objections que vos clients pourraient opposer à votre offre. Et les transformer en avantages.
Par exemple, un livre qui ne contient pas beaucoup de pages est rapide à lire. Un logiciel qui propose peu de fonctionnalités est simple à utiliser.

 

 
 

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Si ce qu’il te manquait, c’était de savoir persuader, vendre et convaincre, alors tu es au bon endroit.

 

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(Tout sera retiré le 25/03/2019 à 23:59 heure française)